A LA CAZA DE LIMA
Este año Elizabeth Carbajal, tras haber consolidado seis pequeños centros comerciales en el centro histórico de Arequipa —desde hace 24 años bajo la marca Estilos—decidió lanzarse a la caza de la capital con un local de más de 6.000 m2, con casi todos los productos que se ofrecen en las ligas mayores del “retail”. Carbajal invirtió US$2,5 millones en este Megaestilos de Lima que será la tienda por departamentos del centro comercial Plaza Norte de Corporación EW, de la familia Wong.
Del mismo modo, los propietarios de Tiendas Efe, Ricardo del Castillo y Manuel Tudela, herederos del Señor de Sipán, en Lambayeque, acaban de poner un pie en la capital con la misma agresividad del legendario señor de la guerra, tras haber robustecido su operación en todo el país, con la apertura de más de 35 tiendas de artefactos en los 24 departamentos del Perú.
¿En qué se diferencian estos últimos casos de éxito a los del resto de miles de migrantes que llegaron a la capital sin un sol en los bolsillos, pero quizá con mucho ímpetu por construir un destino diferente en la capital?
En que los primeros, como otros empresarios del interior, llegaron a Lima con una operación consolidada, con una visión moderna, casi como un escalón natural en su evolución a su afirmación como agentes económicos de carácter nacional.
Un caso paradigmático son los Añaños, que empezaron embotellando la bebida carbonatada Kola Real en la sala de su casa, en Ayacucho, porque los distribuidores de Coca-Cola no se atrevían a cruzar la carretera Central por temor a que los terroristas de Sendero Luminoso colocaran dinamita en sus camiones. “Una de las ventajas de estas empresas que se hacen desde abajo es que desarrollan una habilidad para medir la temperatura, la calle, las oportunidades. Ahora, dirigen una transnacional con la misma minuciosidad que usaron con la embotelladora que empezaron”, señala Alberto Goachet, publicista que diseñó la estrategia de comunicación del grupo AJE.
ESTRATEGIAS Y ÉXITO
Según Chiappe, empresas como Kola Real ingresaron a Lima con una mezcla exitosa de calidad y precio, en distritos ubicados en los extramuros de la capital, como los que componen Lima norte o Lima sur, en los que a pesar de estar dentro de la capital no representaban un mercado atractivo para las marcas, que a principios de los noventa solo se enfocaban en los segmentos A y B, como apuntó Arellano en su libro “La Ciudad de los Reyes , de los Chávez , de los Quispe”.
El grupo Inca, liderado por Francois Patthey, que posee empresas en diversos sectores, es otro caso de éxito. El grupo empezó en Arequipa (1957) en textiles y farmacia. Ahora exporta la marca Kuna (ropa en alpaca) al mundo, con cinco tiendas entre Buenos Aires y Santiago de Chile, y franquicias en Australia, China y Dubái. Su próxima apertura será la Caja Incasur que espera consolidarse en el sur del país antes de arribar a la capital.
"CRECEMOS A DOBLE DIGITO LOS DOS PRÓXIMOS AÑOS"
LOS RESULTADOS DE LA OPERACIÓN DEL DEUTSCHE BANK EN EL PERÚ, SUPERARON LAS PROYECCIONES MÁS OPTIMISTAS, INCLUSO EN MEDIO DE UNA DE LAS PEORES CRISIS DE LA HISTORIA.
No es un misterio el porqué una institución como el Deutsche Bank decidió venir al Perú y aprovechar este momento de aparente estabilización definitiva de nuestra economía, que un banco global en un pequeño país tercermundista se haga rentable tan rápido.
¿Les ha ido mejor o peor de lo que esperaban cuando abrieron su operación en el Perú?
De hecho, nos ha ido bastante mejor y hemos crecido mucho más rápido de lo que incluso muchas personas dentro del banco pensaron.
Cómo así? ¿Cuándo les dieron la licencia para operar en nuestro país?
Nos dieron la licencia en julio del año pasado y, con seis meses de operación, ya estábamos en punto de equilibrio.
¿Y en cuanto a participación de mercado? Ustedes son un banco de segundo piso…
El banco busca productos en los que tiene algún tipo de liderazgo a nivel global y esta no fue la excepción.
¿Cuál es ese nicho?
Hemos comenzado activamente en el mercado de monedas y tipos de cambio, tanto en lo que son precios del día (mercado “spot”), así como contratos a futuro. También hacemos operaciones de renta fija, principalmente con bonos soberanos.
¿Quiénes son sus clientes principales?
AFP, bancos… con eso hemos arrancado.
Y con solo eso alcanzaron su punto de equilibrio…
Sí, los bancos para nosotros más que competidores son clientes importantes, incluso a nivel de Deutsche Bank global y no solo de la operación en el Perú… y con eso hemos alcanzado, en términos de participación de mercado (a setiembre) lograr estar segundos tanto en operaciones de tipo de cambio como de bonos soberanos
Mientras tanto…
Somos un vehículo de originación de negocios para los servicios que el banco ofrece globalmente, tales como inversiones o coberturas en otros tipos de activos financieros.
¿Quién está primero en el ránking en el que ustedes quedaron segundos?
En tipo de cambio está primero el Scotiabank y en renta fija —que cuenta por bonos soberanos principalmente— el primero es el BBVA Banco Continental.
¿Cómo ven el próximo año? ¿Qué van a hacer?
La perspectiva económica en el Perú es buena, lo vemos bien, no ha sido ni por asomo lo que se ha visto en otros países. Por el perfil de negocio que tenemos creo que vamos a hacer más de lo mismo, con esta línea de productos.
¿Se acabó la crisis?
Creo que las sorpresas se acabaron y que la pregunta ahora es cuál será la forma de la curva de recuperación.
LA EMPRESA
[Nombre] Deutsche Bank Group.
[Sede] Colonia, Alemania.
[AntigüEdad] 139 años.
[Negocio] El banco desarrolla todas las ramas del negocio bancario. En algunos mercados de Europa participa en la banca minorista. Pero el énfasis de la institución está en los negocios de escala global, como los mercados financieros.
EL ENTREVISTADO
[Edad] 46 años.
[Estado civil] Casado, tres hijos.
[Hobby] Pasar tiempo con sus hijos, jugar tenis, viajar con su familia, leer.
[Estudios] Ingeniería Industrial en la Universidad Católica y un posgrado en Kellog (EE.UU.).
[Experiencia] American Express, Bankers Trust y Deutsche Bank.
MERCADO IMPERFECTO:
La escasa información y el direccionamiento que reciben los pacientes por parte de médicos y cadenas de farmacia, hacen que la mayoría de peruanos consuma medicamentos más caros.
Por: Azucena León
Martes 17 de noviembre. Minutos después de in- gresar a una conocida cadena de farmacias ubicada en Jesús María:
- Buenos días, ¿tiene amoxicilina?
- No, pero tengo amoxidal.
¿Cuánto cuesta cada tableta?
- S/.0,88.
- ¿Tiene otras alternativas?
- (Lo piensa). Básicamente, esa.
- Pero usted me está ofreciendo un medicamento de marca. Yo busco el genérico —insisto.
- (Vuelve a revisar su pantalla) Bueno, tengo amoxicilina del laboratorio “Y” (me da el nombre de uno de origen local). La tira de 10 tabletas vale S/.2.
- Ok, llevo esa.
La diferencia de precio entre el medicamento que inicialmente me sugirió la química farmacéutica respecto del que finalmente compré fue de S/.0,62 por tableta. Sin duda, se trata de una cifra significativa, que no hubiera podido ahorrar si no fuera porque tengo acceso a una información que me permitió insistir, comparar precios y elegir la alternativa más barata que me ofrece el mercado.
LA PUNTA DEL ICEBERG
Según Víctor Dongo, director de la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid), el problema se inicia cuando un paciente acude al médico para tratarse de alguna enfermedad. “En vez de recetarle, como lo indica la ley, un medicamento de denominación común internacional o genérico, el doctor termina recetándole, en la mayoría de los casos, el innovador (o de marca), por la cercanía que tiene con un determinado laboratorio farmacéutico”, afirma.
¿DIFERENCIAS?
López afirma que las cosas se complican más porque la competencia que existe en la industria farmacéutica es imperfecta.
“El usuario tiene la noción de que lo que le recetan es insustituible. Si el doctor te dice “compra amoxil” o cualquier otra marca de su preferencia (alentado por una estrategia de márketing) será difícil que consideres un producto similar, a pesar de que este tenga un precio inferior”.
POSIBLES SALIDAS
La lista de imperfecciones que se presentan en este mercado es extensa y se necesitaría un segundo informe para continuar enumerándolas. Sin embargo, también es importante analizar qué aspectos deberían considerarse para lograr una reducción en el precio de las medicinas.
Para Luis Caballero, presidente de la Asociación de Industrias Farmacéuticas de Origen y Capital Nacionales (Adifan), lo que está faltando en el Perú es ampliar el consumo de los medicamentos genéricos para que la población tenga la opción de acceder, a través de ellos, a un menor precio final. “Si existiera una decisión política para impulsar el consumo de genéricos, el consumidor podría saber que tiene la posibilidad de elegir entre un medicamento de marca, como Tamiflu, que cuesta US$60 en una clínica, y un genérico, que combate con la misma efectividad la gripe AH1NI, pero que vale US$4”, precisó.
"LOS CAPITALES NO VAN A SOBRAR Y SABEMOS QUE NO TIENEN BANDERAS"
CONVERSAMOS CON EL PRESIDENTE DE LA PRESENTE EDICIÓN DE LA CADE Y NOS EXPLICÓ CUÁL ES EL MENSAJE QUE ENCIERRA EL ESLOGAN DE ELLA Y CUÁLES SON LAS TAREAS QUE LE CORRESPONDEN AL ESTADO Y AL EMPRESARIADO Y CUÁLES NO.
¿No es un poco idealista el título de la presente CADE?
Lo que se trata es de tomar el tren del futuro ahora porque mañana va a ser muy tarde. Ya ste es el momento de dar el empujón para aprovechar el momento.
¿Qué momento? ¿La crisis?
Debemos aprovechar esta continuidad, que en materia económica hemos tenido durante los últimos tres gobiernos. Por eso el título, porque este es el momento para por fin salir adelante. ¡Pongámonos las pilas!.
¿Y cómo aprovechamos el momento?
Tratando de generar un ambiente —y el empresariado también es responsable de eso— amigable a la inversión de dentro y de fuera, alentando la investigación y la innovación, mejorando y ampliando la cobertura educativa, incentivando la producción de bienes con valor agregado y no concentrarnos tanto en seguir vendiendo piedras, integrando al país, redistribuyendo mejor la riqueza…
Eso probablemente se debió a un mal manejo de prensa, pero de ahí a decir que los medios solo cuentan las cosas malas ¿no es ver las cosas en blanco o en negro, como el presidente García, que además dijo en Corea que el Perú crecerá más de 6% el próximo año?
Seguramente se habrá pegado a la banda más alta de los estimados económicos, porque ni él ni yo somos economistas. Pero sí, la prensa tiene la responsabilidad de difundir también las cosas buenas que se hacen.
¿Cómo compramos suficiente tiempo para que la torta no se voltee?
Integrando. El gasto que decía que hay que hacer, en infraestructura, por ejemplo, no lo tiene que hacer el Estado, que no tiene plata, sino los privados. El Estado tiene que invertir en llevar luz, agua, saneamiento y educación.
No podemos darnos el lujo de perder el tiempo…
No, por eso cuanto antes empecemos y se empiecen a ver los primeros resultados, mejor para todos. Eso es lo que hay que entender.
El tema de la inversión también está sujeto a eso…
Así es y como todos sabemos, los capitales no tienen bandera y no van a sobrar, por eso tenemos que hacernos más atractivos. Cuanto más inversión llegue y en el menor tiempo, avanzaremos más y las brechas se irán acortando.
¿El triunfalismo no es peligroso? ¿Por qué hay esa necesidad de vivir dorando la píldora? ¿Por qué no decir desde el principio: vamos a crecer, poco, pero vamos a crecer cuando nadie más lo va a hacer? ¿Eso no es mejor?
Sí, definitivamente. Como la familia que somos, tenemos que comunicarnos y el papá le tiene que decir la verdad a sus hijos, sin engaños.
EL ENTREVISTADO
[Edad] 73 años.
[Profesión] Administrador.
[Cargo] Presidente de la CADE 2009, de Mibanco y de la Asociación de Bancos.
[Experiencia] Trabajó en Sudamericana de Fibras, Bayer Perú, Gloria, Electro-Perú
LA EMPRESA
[Nombre]IPAE
[Sede] Lima
[Antigüedad] 50 años
[Negocio] El Instituto Peruano de Acción Empresarial —su nueva razón social— fue fundado en 1959 dictando seminarios (hoy carreras completas) para las personas interesadas en el ámbito empresarial y desde 1961 organiza la Conferencia Anual de Ejecutivos (CADE).
EL HILO DE LA MADEJA.
La caída del cultivo de nuestro algodón es el principal problema que afectaría la producción de ropa de alta calidad y reconocidas marcas que hacen uso de éste material, problema que está surgiendo en estos dos últimos años 2008 y 2009, en el que la producción cayó de 105 mil hectáreas que se sembraban en el 2005 a 30 mil para éste año.
Por otro lado nuestro consumo de algodón cada vez disminuye y es reemplazado por el algodón extranjero, el 100% de las fibras de algodón importadas proviene de Estados Unidos, más del 95% de las importaciones de algodón en sus formas de hilados, tejidos y confecciones proviene de Asia, principalmente de India y China, con subsidios. Estas realidades recaen sobre los agricultores que cada vez menguan en su producción, muchas veces dejando de cultivar y si es que se cultiva lo realizan con semillas de no adecuadas y que dejan como resultado la producción de algodón de baja calidad.
Una razón clave de la celeridad en la caída de los cultivos de los dos últimos años, es por la crisis que atraviesa Estados Unidos, que es el principal país de destino de nuestras confecciones (en un 70%), también otro problema es que el Gobierno suspendió desde el año pasado el programa de formalización para el algodón tangüis, que permitía la entrega de un monto económico.
Perú es el único país del mundo que no subsidia a su algodón, resalta el presidente del Instituto Peruano del Algodón (IPA), Javier Cillóniz. “Existe un concepto errado de no financiar al parcelero.
Para nuestros productores algodoneros una salida a este problema es la creación de establecimientos salvaguardias, políticas que velen por el desarrollo de y progreso de nuestros productores, y que se limite la competitividad con el producto importado.
Era informática:
En pocos años y sin apoyo, se ha generado en el Perú una industria informática, que se encamina a un desarrollo a largo plazo creando mecanismos que compiten con las reconocidas marcas del mundo.
Pues esto se debe básicamente a la adaptación y la rápida incorporación a lo último en tecnología, respondiendo satisfactoriamente a las personas que necesitan de estos servicios como a las empresas, pero la consolidación tiene todavía un largo camino por recorrer.
Al cierre del primer semestre del 2009, se vendieron 326.786 computadoras, entre desktops y laptops, en el Perú; todo esto valorizado en US$239 millones pero durante el 2008 se vendieron 760.731 computadoras por US$534 millones, a todo esto el IDC informa, que el 43.5% de las ventas fueron hechas por ensambladoras.
El objetivo que se busca es el de ser más eficientes que el resto, la rapidez que se brinda es un gran factor que alienta a su desarrollo, esta empresa pertenece al grupo Deltron, que decidió lanzar su marca de computadoras hace cinco años, con ventas de 1.000 desktops y 1.500 notebooks al mes, en promedio.
WILSON DA LA HORA:
Esta actividad empezó hace unos cinco años tras en el llamado compuplaza, con casi un millón de visitantes por mes, es decir, un centro de concentración de producción y distribución del negocio informático, que crece de la mano al desarrollo económico del país, sin embargo es un lugar donde conviven el negocio serio y el informal.
Nuestras empresas nacionales, tienen una ventaja respecto a las extranjeras, nuestra oferta es flexible y está más cerca al consumidor local, Como muestra de ello, destacan hechos como el último lanzamiento de Intel, el procesador Core 5, que ya está disponible en las principales cadenas comerciales del país, y del sistema Windows 7 de Microsoft. Este último fue lanzado al mercado el pasado jueves en todo el mundo, pero durante el fin de semana ya se ofrecía en el Perú. Con el desarrollo en hardware, la industria del software ha dado un salto al cierre del 2008 se vendieron US$160 millones en programas creados en el Perú, 21% más que en el año previo, según información de la Asociación Peruana de Productores de Software (Apesoft).
Quintanilla reclama que el Gobierno aplique algún mecanismo para proteger esta industria, dado que la fragilidad ante las estrategias de las marcas globales es aún palpable. “Deberíamos tener ciertas barreras, como Brasil.
Debemos tener en cuenta que el desarrollo del software y hardware relacionado al crecimiento en los últimos años del país y que ha sido impulsado también en provincia dado que también demandan con estos productos.
